Как не нарваться на подделку при покупке автозапчастей в интернетеРоссийский рынок автозапчастей и моторных масел по-прежнему заполнен контрафактной продукцией, причем риск приобрести подделку существует как в розничных магазинах, так и в интернете. Обезопасить себя и свой автомобиль от некачественных деталей несложно, — если знать основные правила выбора. Об этом «Российской газете» рассказала руководитель направления по электронной коммерции «Пежо Ситроен Рус» Катерина Космынина.
«Все ведущие производители автокомпонентов сегодня представлены в цифровом пространстве — они открыли официальные магазины на своих сайтах и крупнейших маркетплейсах. Покупая запчасти и масла в таких проверенных точках продаж, можно быть уверенными в подлинности продукции и наличии полноценной заводской гарантии. Пожалуй, это наиболее надежный способ избежать контрафакта.
Особое внимание стоит уделять защитным элементам на упаковке. Серьезные производители всегда используют различные системы защиты: голограммы, QR-коды, уникальные серийные номера. Если этих элементов нет, либо они выглядят неаккуратно — например, имеют смазанные надписи или неровное нанесение — от такой покупки лучше сразу отказаться.
Перед совершением заказа обязательно нужно изучить репутацию продавца. Для этого стоит проверить отзывы как на самой торговой площадке, так и на независимых форумах. Особую настороженность должны вызывать магазины с многочисленными жалобами на несоответствие товара описанию или предлагающие подозрительно низкие цены.
Кстати, о ценах: значительное отклонение от среднерыночной стоимости — это классический признак контрафакта. Различные объяснения вроде «распродажи остатков» или «ликвидации склада» часто оказываются лишь уловками мошенников. Важно помнить: продавцы оригинальной продукции никогда не будут торговать себе в убыток.
При получении заказа нужно тщательно осматривать упаковку. Оригинальные товары всегда отличаются безупречной полиграфией: четкими шрифтами, ровными краями, отсутствием размытых изображений. Подделки же обычно выдают себя неряшливым исполнением — пузырьками воздуха под этикеткой, перекошенными надписями, несоответствием цветовой гаммы.
Не менее важно требовать у продавца сертификаты соответствия. Добросовестные торговые точки всегда готовы предоставить всю необходимую сопроводительную документацию. Если же на маркетплейсе отсутствует информация о сертификации, а по индивидуальному запросу ее не предоставляют — это веский повод поискать другой магазин.
Особую осторожность следует проявлять при проверке артикулов и совместимости деталей. Мошенники часто пытаются продать запчасти под видом «универсальных». Чтобы избежать проблем, перед покупкой обязательно нужно сверить OEM-номер детали или проверить совместимость по VIN-коду автомобиля. Многие крупные магазины предлагают удобные онлайн-инструменты для такого подбора — ими обязательно стоит воспользоваться.
Стоит очень осторожно относиться к различным «аналогам» от неизвестных производителей. Многие дешевые «реплики» просто не соответствуют заявленным характеристикам. Гораздо разумнее выбирать проверенные бренды, которые регулярно участвуют в профессиональных тестах и открыто публикуют информацию о своем производстве.
Отдельное внимание нужно уделять условиям гарантии. Серьезные производители оригинальных запчастей обычно предоставляют гарантию не менее одного года, иногда больше (например, у бренда Eurorepar она составляет 2 года). Если же продавец предлагает только «гарантию магазина» или вообще отказывается от каких-либо обязательств — это серьезный повод задуматься о надежности такой покупки», — отметила специалист.
